提高质量管理在护理管理中的应用

2012年第36期

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  摘要:目的:探讨提高质量管理在护理管理中的应用。方法:选择我院在职护理人员22例作为研究对象,随机分为两组,每组各11例。在对观察组对象实施护理管理过程中,将全面质量管理的概念及方法运用其中,对照组则实施常规基础管理。6个月后,观察比较两组护理人员的护理质量以及患者对护理服务的满意度。结果:观察组护理人员在护理质量和护理服务满意度方面均高于对照组(p[1]护理管理的内容包括护理人员执行医嘱是否准确、护理文件填写是否正确、清晰、护理基础服务及护理操作是否规范、安全、到位等。为探讨提高质量管理在护理管理中的应用,我院遂进行本次研究,取得效果显著。现报告如下:

  1 资料 ……阅读全文

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