浅谈将细节管理运用到护理管理

2012年第36期

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  关键词:细节管理 优质护理 管理策略

  【中图分类号】r-1 【文献标识码】b 【文章编号】1008-1879(2012)12-0463-01

  细节管理指一定的环境中,围绕管理战略的实施,对细节进行辨认、分析、补充、延伸、控制和超越的过程[1]。细节管理实质就是提倡科学的精神和认真的态度,致力于每一个管理环节的数据化、精确化,不忽略细节上的问题[2]。“以病人为中心”提供优质服务,提高护理质量是全社会对护理人员的要求,更是护理管理者的追求目标。在全国上下开展“优质护理服务示范工程”的今天,我院将细节管理运用到护理管理中,不断完善细节管理体系,让护士 ……阅读全文

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